1、登录到电脑版QQ,在QQ页面的左下角可以看到“三”的主菜单标志。
2、点击“三”的主菜单标志,弹出下拉子菜单,在子菜单中找到“设置”。
3、点击“设置”,进入到QQ的系统设置页面,在页面上方的菜单栏中可以看到“安全设置”。
4、点击安全设置,进入到安全信息的设置页面,在页面的左侧可以看到“文件传输”。
5、点击“文件传输”,进入到文件传输的设置页面,在页面上可以看到文件传输分为三个等级。
6、此时只需要将文件传输的等级设置为“安全级-低”,即可解决qq安全扫描失败无法下载的问题。
7、如果是QQ手机版出现qq安全扫描失败无法下载的问题,那么可以进入到QQ手机版页面,点击左上角的头像,弹出左侧的资料设置页面,在页面的左下角可以看到“设置”。点击“设置”,进入到设置页面,在页面上可以看到“账号、设备安全”。点击进入到“账号、设置安全”的页面,在页面上可以看到“手机安全防护”,只要将手机安全防护关闭,即可解决问题。
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